1. Sertifikasi yang diakui secara nasional dan internasional

2. Memiliki komitmen yang kuat dibidang standarisasi

3. Pendekatan dengan kultur budaya khas Indonesia

4. Didukung tenaga personal yang profesional dan berpengalaman di bidang standarisasi

5. Menjunjung tinggi asas imparsialitas/ketidakberpihakan

6. Selalu cepat tanggap terhadap keluhan

7. Berorientasi kepada kepuasan pelanggan

8. Menyediakan Pelayanan 24 jam selama 7 hari demi tercapainya kepuasan pelanggan dan

pelayanan prima (service excellent)